За період з 01.01.2014 по 30.06.2014 до Печерської районної в місті Києві державної адміністрації надійшло  991 звернення громадян. У порівнянні з аналогічним періодом 2013 року кількість звернень від громадян до районної адміністрації зменшилась на 31,8  відсотків або на 463 звернення.

     Частка колективних звернень  від усіх звернень за звітний період становить 12,9 відсотків. Кількість колективних звернень зменшилась на 45,3 відсотка або на 106 звернень і склала 128 звернень. З урахуванням колективних звернень за звітний період до районної адміністрації звернулось 4883 громадянина, які у своїх листах порушили 1292 питання.

     За звітний період із загальної кількості звернень безпосередньо від громадян надійшло 60,8 відсотків усіх звернень. Для розгляду за належністю до Печерської райдержадміністрації передано : з Київської міської державної адміністрації  - 35,5 відсотків, з правоохоронних органів – 1,5 відсотка,  від народних депутатів України – 0,3 відсотка, з Верховної Ради України – 0,2 відсотків.

     Серед основних питань,  які порушували мешканці у своїх зверненнях упродовж  1 півріччя 2014 року, чільне місце займають питання комунального господарства – 48,3 відсотка, забезпечення законності і правопорядку – 16,3 відсотка, житлової політики – 7,8 відсотка,  економічної, інвестиційної політики – 9,1 відсотка,  соціального захисту – 5,7 відсотка.

      У звітному періоді мешканців району найбільше турбували такі питання, як утримання будинків, оплата квартир та комунальних послуг, благоустрій прибудинкових територій,  поліпшення житлових умов, реєстрації у гуртожитках, оренди нежитлових приміщень, незручностей від проведення  масових заходів у центральній частині міста, тощо.

    У порівнянні з аналогічним періодом минулого року  зменшилась кількість звернень  з питань економічної, цінової, інвестиційної політики (на 64,0 відсотків), комунального господарства ( на 27,3 відсотка), охорони здоров”я ( на 66,7 відсотків), соціального захисту ( на 13,9 відсотків), житлової політики (на 63,0 відсотків), транспорту і зв”язку ( на 19,5 відсотків), земельних відносин ( на 72,2 відсотка)

   У порівнянні з аналогічним періодом минулого року  відмічено збільшення надходження звернень від громадян з питань забезпечення законності та правопорядку (+162 звернення), а саме з питань незручностей від проведення  масових заходів у центральній частині міста  та повідомлень про проведення  мітингів та інших заходів, з питань праці і  заробітної плати (+2), а саме отримання довідок про розмір заробітної плати,

    Із  загальної кількості заявників, які зазначили свій соціальний стан, надійшли звернення від  інвалідів і учасників  війни та бойових дій – 19, інвалідів, пенсіонерів і ветеранів праці – 90, членів багатодітних сімей і одиноких матерів – 7, учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС -14. У зверненнях громадян зазначених категорій частіше порушувались питання надання житла на пільгових умовах, житлово-комунального господарства  і соціального забезпечення.

         На виконання вимог Указу  Президента України   від 07.02.08 №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” у Печерській райдержадміністрації проводились особисті прийоми  громадян,  виїзні прийоми громадян та  прямі („гарячі”) телефонні лінії. Відповідно до доручення голови Київської міської державної адміністрації Бондаренка В.Д. від 12.03.2013 №5531 з березня 2014 року керівництвом районної адміністрації організовано проведення  щоденних  особистих прийомів  громадян. Загалом у першому півріччі 2014 року  головою адміністрації (в.о.голови адміністрації) проведено 39 особистих прийомів громадян, на яких прийнято  95 громадян і 12 виїзних особистих прийомів громадян, на яких прийнято 33 громадян, проведено 5  („гарячих”) телефонних ліній, під час яких надійшло 3 дзвінка.

 Керівництвом районної адміністрації забезпечувався першочерговий особистий прийом інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України,  жінок, яким присвоєно почесне звання „Мати–героїня”. Усі звернення вищезазначених категорій громадян розглядаються особисто головою адміністрації, надаються відповідні доручення по розгляду цих звернень, виконання  яких контролюється до розв”язання питання в межах чинного законодавства.

 Стан виконавської дисципліни з розгляду звернень громадян перебуває на постійному контролі у районній адміністрації, зазначене питання щотижнево  заслуховується на  апаратних нарадах з керівниками відділів, управлінь районної адміністрації.

   За результатами розгляду звернень громадян у звітному періоді, вирішені позитивно  3,4 відсотка звернень,  надані відповідні роз”яснення – 76,9 відсотка, перебувають на  розгляді відповідно до встановлених термінів  - 5,3 відсотка звернень. Порушень розгляду звернень громадян у звітномуперіоді не відмічено.

           Печерською районної у місті Києві державною адміністрацією і надалі продовжуватиметься робота по забезпеченню всебічного розгляду звернень громадян  відповідно до вимог Указу Президента України від 07.02.08 № 109 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади  та органів місцевого самоврядування”.

Відділ роботи  із зверненнями громадян